martes, 12 de junio de 2018

La lucha contra la corrupción y la ISO 37001


La corrupción un problema global

La corrupción es el mayor obstáculo al desarrollo económico y social en el mundo ya que distorsiona mercados, sofoca el crecimiento económico, degrada a la democracia y deteriora el estado de derecho. Según datos proporcionados por el Banco Mundial se calcula que el costo de la corrupción equivale a más del 5% del PIB mundial (USD 2,6 billones) y que más de un billón de dólares se pagan en sobornos cada año. Adicionalmente, la corrupción incrementa el costo de hacer negocios globalmente en un 10% y hasta un 25% en adjudicaciones de contratos en países en desarrollo.
Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, se calcula que en los países en desarrollo se pierde, debido a la corrupción, una cantidad de dinero diez veces mayor que la dedicada a la asistencia oficial para el desarrollo. 

 ¿Qué pueden hacer las empresas para hacer frente a la corrupción?

Ya que las empresas pueden ser víctimas de extorsión o pueden participar en el pago de sobornos, son parte de este problema; pero así pueden ser también parte de la solución al encontrar formas de luchar contra la corrupción y el soborno.
El sector privado debería adoptar una actitud cero tolerancia ante la corrupción y aplicar políticas detalladas referentes a actividades específicas que afectan a la compañía como son los obsequios, las cadenas de suministro y los denunciantes de irregularidades, con el fin de promover un entorno de negocios justo y equitativo.
Las empresas pueden demostrar liderazgo al realizar programas eficaces contra la corrupción dentro de sus empresas por ejemplo a través de un sistema de gestión antisoborno y del compromiso de liderazgo para el establecimiento de una cultura de integridad, transparencia, honestidad y cumplimiento dentro de la empresa.

ISO 37001: Sistemas de gestión antisoborno

Esta norma específica una serie de requisitos a las organizaciones para ayudarles a establecer, implementar, mantener, revisar y mejorar un sistema de gestión antisoborno. Estas medidas incluyen:

·       la adopción de una política antisoborno,
·       el compromiso del órgano de gobierno con el sistema de gestión,
·       la implementación de controles financieros, comerciales y contractuales,
·       la debida diligencia en proyectos y socios de negocio y
·       la implementación de procedimientos investigación y abordaje del soborno.


La norma es una herramienta flexible y puede ser utilizada en cualquier tipo de organización sin importar su tamaño (desde PYMES hasta transnacionales), al sector al que pertenece (sector público, sin fines de lucro o privado), su ubicación geográfica o el nivel de riesgo de soborno al que se enfrenta.
La implementación de la ISO 37001 beneficia a la organización al:
  • especificar requisitos mínimos y una guía para la implementación de un sistema de gestión antisoborno
  •  asegurar a las partes interesadas que la organización está comprometida a tomar medidas para luchar contra el soborno
  •  evidenciar en el caso de una investigación, que una organización ha implementado medidas razonables para prevenir el soborno.


Autor: Michelle Maldonado

lunes, 20 de abril de 2015

BPM: Su aplicación e importancia



Las Buenas Prácticas de Manufactura no son más que principios y prácticas básicas de higiene para garantizar que los alimentos han sido manipulados en condiciones sanitarias adecuadas  desde la recepción, procesamiento, almacenamiento,  despacho, transporte y distribución a fin de prevenir, reducir o eliminar los riesgos.  


En el país, a través del Decreto Ejecutivo No. 3253 publicado en el suplemento del Registro Oficial No. 696 de 4 de Noviembre del 2002, se expidió el Reglamento de Buenas Prácticas de Manufactura para Alimentos Procesados, con el propósito de que las plantas procesadoras de alimentos se sujeten a lo dispuesto en el mencionado Reglamento para garantizar la inocuidad a lo largo de la cadena alimenticia, en beneficio de la salud de los consumidores y del incremento del comercio internacional. 

Podemos descargar la normativa vigente en este enlace

También sería importante que revisemos en este blog la primera entrega sobre Buenas Prácticas de Manufactura.

Hemos preparado un video que puede ser usado como una introducción inicial a las Buenas Prácticas de Manufactura, que ponemos a disposición de nuestros clientes:



El informe de la FAO/OMS que concluye que se deben articular los sectores involucrados, fue emitido en Diciembre del año 2005, “Medidas prácticas para promover la inocuidad de los alimentos” INFORME FINAL"

Estamos a las órdenes para apoyarle en la implementación de BPM.

Corporación 3D.

jueves, 2 de abril de 2015

Una nueva generación de profesionales STEM



En su más reciente blog, dentro del programa de Voces Influyentesde la Calidad, Bill Troy, CEO de la ASQ nos preguntó: ¿Cómo deberíamos motivar a los jóvenes para tener una nueva  generación de los profesionales STEM?.

¿Qué significa STEM?: Science, Technology, Engineering and Mathematics, es decir aquellas personas que van a desarrollar competencias en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas.

En el mes de febrero en USA se celebra la semana de Ingeniería, lo cual nos invita a reflexionar sobre la importancia de los ingenieros para mantener la ventaja competitiva de los países a través de la innovación de bienes y servicios.

El 22 de febrero del 2012, ya nos invitaba a reflexionar sobre este mismo tema Paul Boraswki, y mi respuesta fue desarrollada en este mismo blog. Les invito a leer mis reflexiones que mantienen la actualidad.

Primero debemos pensar que un ingeniero debe ser un sinónimo de “ingenio” y que debe mantener un equilibrio entre el uso del lado izquierdo de su cerebro (lógico) y el derecho (creativo). El error normalmente está en pensar que los “ingenieros” solo deben reforzar el lado matemático y numérico.

Michael Gelb en su libro “How to Think Like Leonardo da Vinci: Seven Steps to GeniusEvery Day” nos deja ver claramente que este gran ingeniero usaba su cerebro de manera completa.

Ahora.. ¿Qué debemos hacer? Vamos a usar para ello los elementos básicos de la calidad:


  • Usar el ciclo PHVA pensando siempre en la juventud a la cual se deben encaminar los esfuerzos, planear el proceso, ejecutarlo, verificar lo que nos ha funcionado (para repetirlo) y lo que debemos mejorar, y actuar para producir mejoras sustanciales.
  • Recordemos que un buen ingeniero, es bueno pensando e innovando, no necesariamente repitiendo procesos sin producir mejora.
  • Todo proceso de aprendizaje de ciencias y matemáticas debe planificarse para que sea divertido, entretenido, con procesos sencillos que vayan de lo simple a lo complejo.
  • Deberíamos desarrollar los aprendizajes pensando en los principios de calidad, esto es enfocarnos en nuestros clientes, demostrar liderazgo en el proceso, involucrar a los estudiantes desde las primeras etapas, entender los procesos de aprendizaje, desarrollar un enfoque sistémico, un enfoque al mejoramiento continuo, y finalmente lo esencial el desarrollo de profesores competentes y motivados para enseñar y aprender en el proceso.

Hay que cambiar la forma de pensar de un ingeniero, y para ello la serie The Big Bang Theory ha logrado que los aceptemos, pero también nos ha creado un estereotipo. Debemos pensar que un ingeniero no necesariamente es tímido, sin habilidades sociales, hay muchos tipos de ingenieros.

Respetando su individualidad, un ingeniero debe desarrollar liderazgo, capacidades de comunicación, habilidades gerenciales y fundamentalmente hablar el lenguaje de la gerencia.

César Díaz